咨詢熱線13876572686
就旅游領(lǐng)域而言，近幾年最熱的恐怕就是特色小鎮(zhèn)了。每個(gè)小鎮(zhèn)，或新建或翻修，都有自己的主題和特色，環(huán)境好加上旅游要素一應(yīng)俱全，在城市里呆膩了人肯定會(huì)為之叫好。會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)目的地選擇具有很強(qiáng)的“追旅游”味道，因此特色小鎮(zhèn)里面自然少不了會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)者的身影。反過(guò)來(lái)說(shuō)，特色小鎮(zhèn)的規(guī)劃者和管理者也明白，會(huì)獎(jiǎng)群體在消費(fèi)特點(diǎn)方面與普通游客有很大的互補(bǔ)性，“旅游+會(huì)獎(jiǎng)/會(huì)展”就成了很多特色小鎮(zhèn)共同的經(jīng)營(yíng)模式。你還別說(shuō)，從中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)近幾年運(yùn)作的情況看，“小鎮(zhèn)會(huì)獎(jiǎng)”真是一個(gè)不小的亮點(diǎn)。
先來(lái)看一個(gè)成功的會(huì)展小鎮(zhèn)案例——烏鎮(zhèn)
談起烏鎮(zhèn)，大多數(shù)人第一反應(yīng)這是一座聞名海內(nèi)外旅游名鎮(zhèn)，小橋流水人家，江南風(fēng)情十足，讓游客流連忘返。但細(xì)心的人可能發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)頻頻出現(xiàn)在新聞?lì)^條的烏鎮(zhèn)，卻不是以“旅游的名義”。從第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)落戶烏鎮(zhèn)，到中國(guó)烏鎮(zhèn)圍棋峰會(huì)，奧迪、大眾新車發(fā)布會(huì)，中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周閉幕大秀等等，烏鎮(zhèn)成為國(guó)家、國(guó)際和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)具有影響力的展示區(qū)。
全球會(huì)展看中國(guó)，中國(guó)會(huì)展看烏鎮(zhèn)。因?yàn)闉蹑?zhèn)景區(qū)擁有一支專業(yè)的會(huì)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)，集十年豐富的經(jīng)驗(yàn)，緊扣客戶需求，量身策劃，精準(zhǔn)定位，完備服務(wù)，確保商務(wù)活動(dòng)盡善盡美。
烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)自開業(yè)至今，已成功接待大小會(huì)議團(tuán)隊(duì)10000余個(gè)，會(huì)議數(shù)萬(wàn)場(chǎng)，包括國(guó)內(nèi)外政府部門、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)以及各類年會(huì)、研討會(huì)、市場(chǎng)推廣會(huì)等活動(dòng)。五座奧斯卡金像獎(jiǎng)得主理查德·泰勒先生評(píng)價(jià)烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)是他進(jìn)入中國(guó)二十年見到最好的團(tuán)隊(duì)。
有著優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的烏鎮(zhèn)，一直備受會(huì)議主辦方的青睞。2014年首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)落戶烏鎮(zhèn)，烏鎮(zhèn)成為永久舉辦地。連續(xù)三年，百余個(gè)國(guó)家和地區(qū)千余名嘉賓齊聚烏鎮(zhèn)，烏鎮(zhèn)都以細(xì)致、個(gè)性化的服務(wù)贏得大會(huì)嘉賓一致好評(píng)，高質(zhì)量的會(huì)場(chǎng)服務(wù)，專業(yè)的配套設(shè)施管理和對(duì)接保障了大會(huì)和數(shù)十場(chǎng)論壇的順利舉辦。
烏鎮(zhèn)，中國(guó)首批歷史文化名鎮(zhèn)和中國(guó)魅力名鎮(zhèn)之一，國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，中國(guó)江南的封面，她以特有的古典氣息和秀麗的江南風(fēng)情，吸引著各方游客，更以現(xiàn)代化的商務(wù)條件，為世界搭起閃亮的會(huì)展舞臺(tái)。
為什么有些旅游城市喊了很多年“會(huì)獎(jiǎng)目的地建設(shè)”可實(shí)際進(jìn)展緩慢，而特色小鎮(zhèn)一登場(chǎng)就能和會(huì)獎(jiǎng)業(yè)形成親密互動(dòng)關(guān)系呢？從會(huì)獎(jiǎng)目的地角度分析，“小鎮(zhèn)會(huì)獎(jiǎng)”至少有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，空間結(jié)構(gòu)。
傳統(tǒng)“旅游+會(huì)獎(jiǎng)目的地”在空間結(jié)構(gòu)上的主要特點(diǎn)是“散”，會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)組織者、參與者從會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地，到住宿、旅游、購(gòu)物、美食、娛樂(lè)、演出等地點(diǎn)，很多時(shí)候需要大費(fèi)周章，搞得人很不爽。特色小鎮(zhèn)就不同了，空間結(jié)構(gòu)相對(duì)緊密，會(huì)獎(jiǎng)群體在相關(guān)功能之間轉(zhuǎn)換所花費(fèi)的時(shí)間和精力都比較小，因而效率高、體驗(yàn)好。
第二，服務(wù)體驗(yàn)。
傳統(tǒng)“旅游+會(huì)獎(jiǎng)目的地”的基礎(chǔ)是觀光旅游，而觀光旅游的特點(diǎn)是以量取勝，因而“愉悅體驗(yàn)”通常與觀光旅游關(guān)系不大。特色小鎮(zhèn)就不一樣了，一切都是“新的”，加上起點(diǎn)高、運(yùn)營(yíng)管理統(tǒng)一性強(qiáng)，提供體系化的高水平服務(wù)就有了可能。會(huì)獎(jiǎng)旅游屬于高端旅游的范疇，體系化的高水平服務(wù)是這個(gè)領(lǐng)域最需要的東西之一。
第三，主題與特色。
會(huì)獎(jiǎng)目的地之間的競(jìng)爭(zhēng)已到了爭(zhēng)“特色”的階段，這時(shí)候小鎮(zhèn)的“特色”就有了大用場(chǎng)。對(duì)于會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)群體而言，小鎮(zhèn)的“特色”，除了其主題基因之外，還有特色場(chǎng)地、特色酒店、特色產(chǎn)品與體驗(yàn)、特色美食、特色活動(dòng)、特色演出等。
我們談傳統(tǒng)旅游目的地向會(huì)獎(jiǎng)旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展，這實(shí)際上還是很難的，過(guò)程也會(huì)比較長(zhǎng)。一個(gè)大型旅游城市，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，建一個(gè)新的會(huì)議設(shè)施很容易，引進(jìn)一家國(guó)際品牌酒店管理公司也不難，而最大的難點(diǎn)在于將整個(gè)城市的硬件和軟件都提升一個(gè)層次。特色小鎮(zhèn)很幸運(yùn)，一誕生就有機(jī)會(huì)走在會(huì)獎(jiǎng)目的地發(fā)展的前列。
當(dāng)然，對(duì)于會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)策劃人和參與者來(lái)說(shuō)，特色小鎮(zhèn)也不是萬(wàn)能的——優(yōu)勢(shì)與弱項(xiàng)往往是連在一起的。“特色”決定其不能適應(yīng)所有的會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)類型，“小”意味著無(wú)法承載中大型會(huì)議及活動(dòng)。綜合來(lái)看，“小鎮(zhèn)會(huì)獎(jiǎng)”的局限性主要在于：
一，可重復(fù)性問(wèn)題。
由于主題與體驗(yàn)等方面的“局限性”，同一個(gè)會(huì)議活動(dòng)選擇同一個(gè)小鎮(zhèn)舉辦第二次、第三次的可能性會(huì)逐步降低。而一個(gè)規(guī)模較大的旅游目的地就不一樣了，如果體驗(yàn)設(shè)計(jì)好了，來(lái)上三次五次問(wèn)題不大。這樣的話，對(duì)于小鎮(zhèn)而言，設(shè)計(jì)不同類型的深度體驗(yàn)項(xiàng)目，才可能讓客戶再回頭。
二，大眾旅游與會(huì)獎(jiǎng)之間的矛盾。
無(wú)論什么樣的特色小鎮(zhèn)，普通的休閑觀光客都是主要客人類型，占到八九成很正常。我們要知道，這兩類客戶群體的消費(fèi)特征不盡相同：會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)客人，除了是一般游客之外，他們還有群體活動(dòng)性、尊貴性等“不一般”的需求，而這種需求很容易與普通客人群體發(fā)生矛盾。其中的原因至少有兩個(gè)，一是跟規(guī)劃者、管理者的基本運(yùn)營(yíng)理念有關(guān)，另一個(gè)則是與有限的空間資源分不開。很多時(shí)候，決策者的取舍會(huì)比較痛苦。
不管從哪個(gè)角度看，“小鎮(zhèn)會(huì)獎(jiǎng)”的出現(xiàn)都是一件好事：對(duì)于會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)從業(yè)者和參與者而言，可以獲得更系統(tǒng)、更豐富、更愉悅的目的地體驗(yàn)；對(duì)于小鎮(zhèn)的投資者和運(yùn)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)群體是最有價(jià)值的客戶群體之一，因而不容小覷；從會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的視角看，它的積極意義就更大了，因?yàn)樗鼮闀?huì)獎(jiǎng)目的地的進(jìn)化提供了一個(gè)活生生的樣板。
| 來(lái)源：會(huì)議產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
（如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除）
三亞大航海會(huì)獎(jiǎng)旅游會(huì)議公司。來(lái)三亞找我就對(duì)了——微博：@李可為-三亞會(huì)獎(jiǎng)旅游
商務(wù)合作：15500940386
